إجراء الطلب — إلغاء طلب، أو تغيير حالته، أو إصدار استرداد — هو الشيء الوحيد الذي **تكتبه** لينوميا في متجرك.
وكل سلوكه ينبع من قاعدة واحدة: **الكتابة لا تُرسَل مرتين أبداً.** فاسترداد مكرر أسوأ من فشل تراه.

## كل نتيجة وما تفعله

| ما تراه | الرمز | ما حدث فعلاً | ما تفعله |
|---|---|---|---|
| «تغيّر الطلب وأنت تنظر إليه» | `ORDER_CHANGED` | غيّر شخص آخر الطلب بين تحميل اللوحة وإرسال الإجراء | أعد فتح الطلب وحاول على حالته الحالية |
| «لم يُطبَّق ذلك» | `NOT_APPLIED` | قَبِل المتجر الطلب والطلب لم يتغيّر بالدليل | آمن أن تحاول مرة أخرى |
| «متجرك رفض الاسترداد» | `REFUND_DECLINED` | رفضت بوابة الدفع، لا المتجر | استرِد من لوحة المتجر نفسها حيث يظهر سبب البوابة |
| «متجرك رفض ذلك» | `PROVIDER_REJECTED` | رفض المتجر الإجراء نفسه | راجع الطلب في لوحة المتجر؛ يكون عادةً في حالة لا تسمح به |
| «هذا الإجراء يعمل بالفعل» | `ACTION_IN_PROGRESS` | الإجراء نفسه جارٍ | انتظر؛ لا تبدأ ثانياً |
| «هذا المبلغ غير صالح» | `INVALID_AMOUNT` | المبلغ خارج ما يسمح به الطلب | راجع إجمالي الطلب وما استُرد منه |
| «لا نعرف إن طُبِّق ذلك» | نتيجة غير معروفة | أُرسل الطلب وفُقدت الإجابة | **اقرأ بقية هذه الصفحة** |
| «إجراءات الطلبات معطّلة» | `ACTIONS_DISABLED` | المفتاح معطّل لهذا المتجر | المدير يشغّله في الإعدادات ← التجارة |
| «هذا الإجراء غير متاح لهذا المتجر» | `ACTION_UNAVAILABLE` | المنصة لا تدعمه | لا شيء؛ هذه قدرة لا خطأ |

## «لا نعرف» إجابة صادقة لا عيب

إن وصل الطلب إلى متجرك وفُقدت الإجابة — انتهت المهلة بعد الإرسال، أو انقطع الاتصال — فلينوميا لا تستطيع فعلاً
أن تعرف إن طُبِّق الإجراء. ولن تخمّن، ولن ترسل الإجراء مرة أخرى لتعرف.

وما تفعله بدلاً من ذلك:

1. **تقرأ الطلب من جديد**، بعد قليل، وتحكم بما يقوله المتجر الآن فقط. فإن كان الطلب في الحالة التي طلبها
  الإجراء فقد نجح. وإن كان بالدليل في حالته الأصلية فقد فشل وإعادته آمنة.
2. **وإن لم تحسم إعادة القراءة الأمر**، يبقى الإجراء مسجّلاً كغير معروف، وتقول اللوحة ذلك.
3. **ولا تعيد الإرسال أبداً.** الإجراء الذي قد يكون طُبِّق لا يرسله المنتج ثانية بأي حال.

وإن بقي إجراء على «غير معروف» فافتح الطلب في لوحة متجرك. فهذه هي الإجابة الموثوقة، وتأخذ ثوانٍ.

## لماذا الإجراءات بقرار لا بتسهيل

- **معطّلة لكل متجر** حتى يشغّلها مدير؛
- تحتاج بيانات تستطيع الكتابة — راجع **مفاتيح متجرك لا تستطيع ذلك**؛
- تُفحَص مقابل الطلب **كما رآه الموظف**، وهذا ما ينتج `ORDER_CHANGED` بدل مفاجأة؛
- وكل إجراء يُسجَّل بمن نفّذه وبما أجاب به المتجر.

وهذه أربع فرص لرفض إجراء، وكل رفض جملة لا صمت.