لديك مساحة عمل Lynomia Chat تعمل عليها أصلاً، فيها صناديق الوارد ووكلاء الدعم وجهات الاتصال وكل محادثة جرت
فيها. وتريد طلبات Store Syria بجانب تلك المحادثات، ولا تريد مساحة عمل ثانية تجلس بجانب الأولى.

وهذا هو الطريق لذلك. تولّد **رمز ربط** في Lynomia Chat، وتلصقه في Store Syria، فيتصل Store Syria بمساحة
العمل التي تعمل عليها أصلاً. ولا يُستبدل في تلك المساحة شيء.

أما إن لم تكن لديك مساحة عمل بعد فلا تبدأ من هنا: اضغط **إنشاء مساحة العمل** في Store Syria ودعه يُنشئ لك
واحدة — راجع
[إعداد Lynomia Chat من Store Syria](store-syria-set-up-from-store-syria-ar)، فهو أقصر وليس فيه ما يُنسخ.

## ما تحتاجه أولاً

- صلاحية **مدير** في Lynomia Chat — دور المدير نفسه، لا دوراً مخصصاً يحمل كثيراً من الصلاحيات. فالرمز
  يُدخل منصة خارجية إلى مساحة العمل كلها، ولذلك لا يولّده إلا مدير.
- **متجر Store Syria**، ودور في Store Syria يتيح لك إدارة Lynomia Chat.
- خطة **تتضمن بيانات المتجر**. فبدونها تُربط مساحة عملك على كل حال، لكن النصف الذي يقرأ طلباتك يُرفض.
- متجر **غير مربوط أصلاً** بمساحة عمل Lynomia Chat أخرى.
- **وجود Store Syria في تنصيبك**، حتى يظهر في قائمة المنصات أدناه. فإن لم يكن هناك فهو متوقف عندك، وليس
  ذلك مما تستطيع تغييره.

## الخطوات

1. اذهب إلى **الإعدادات ← خيارات الربط ← ربط منصة خارجية.**
2. تحت **المنصة المراد ربطها**، اختر **Store Syria.** فالرمز لا يعمل إلا مع المنصة التي تختارها هنا.
3. اضغط **توليد رمز.** يظهر مرة واحدة، ومعه وقت انتهاء صلاحيته بجانبه. انسخه.
4. الصق الرمز في Store Syria حيث يطلب منك رمز الربط.
5. انسخ **رمز التحقق** القصير العمر الذي يعرضه Store Syria لك في المقابل. فهو يظهر مرة واحدة.
6. أعطِ رمز التحقق هذا لدعم Store Syria. فموافقتهم هي ما يُتمّ الربط.
7. اترك صفحة Lynomia Chat مفتوحة. فالحالة تحت الرمز تتغير من تلقاء نفسها، ولا تحتاج إلى إعادة تحميل الصفحة.

والخطوات 1 إلى 3 تجري كلها في صفحة واحدة، وهذه هي الصفحة قبل أن تولّد شيئاً.

![صفحة ربط منصة خارجية، وفيها قائمة اختيار المنصة وزر توليد الرمز ولا منصة مربوطة بعد](media:commerce/storesyria-connection-code-ar.png)

## بينما يراجع فريق Store Syria الطلب

لصق الرمز وحده لا ينهي الأمر. فيعرض Store Syria **بانتظار الموافقة** في صفحته ما دام الطلب قائماً: فقد أكّد
Lynomia Chat أنك تتحكم بمساحة العمل، وبقي أن يوافق فريق الدعم في Store Syria على الربط. وهذا قرار يتّخذه شخص، لا
فحص يكتمل من تلقاء نفسه، ولذلك لا تُقدّم إعادةُ تحميل الصفحة شيئاً. والحالة في هذه الصفحة تخبرك متى استخدم
Store Syria رمز الربط، لا متى تمت الموافقة؛ فالموافقة تجري في Store Syria وتظهر في صفحته.

ورمز التحقق المذكور في الخطوة 5 رمزٌ خاص بـ Store Syria، وهو الرمز الوحيد المقصود أن تسلّمه: يطابق به
الدعمُ الطلبَ بك. وهو **ليس** رمز الربط الذي ولّدته في Lynomia Chat، ولا يجوز الخلط بينهما — رمز التحقق
يُسلَّم، ورمز الربط لا يُسلَّم أبداً. وإن انتهت صلاحية رمز التحقق قبل الموافقة على الطلب، فابدأ من جديد:
ولّد رمز ربط جديداً في Lynomia Chat والصقه في Store Syria.

## تعامل مع رمز الربط معاملة المفتاح

طوال الساعة التي يظل فيها صالحاً، رمز الربط هو الشيء الوحيد الذي يثبت أنك تتحكم بمساحة العمل هذه، ومن يحمله
يستطيع أن يسلّم تلك المساحة إلى المنصة التي يسمّيها. **لا ترسل رمز الربط إلى أحد أبداً — لا برسالة، ولا ببريد
إلكتروني، ولا إلى الدعم.** وهو يُعرض مرة واحدة، فإن فقدته فولّد غيره. أما رمز تحقق Store Syria المذكور أعلاه
فهو الرمز الوحيد الذي تسلّمه للدعم.

## القواعد التي تحكم رمز الربط

| القاعدة | ما تعنيه لك |
|---|---|
| **للمدير وحده** | لا أحد غيره يولّد رمزاً، ولا يرى رمزاً وُلّد |
| **رمز سارٍ واحد لكل حساب** | توليد رمز جديد يُبطل الذي قبله |
| **ساعة واحدة** | يتوقف عن العمل بعد ساعة من توليده، استُخدم أو لم يُستخدم |
| **استخدام واحد** | أول محاولة تصل إلى مساحة عملك تستهلكه |
| **مرتبط بمنصة واحدة** | الرمز المولَّد لـ Store Syria مرفوض في أي مكان آخر |
| **يُعاد التحقق من دورك عند استخدامه** | ما أنت عليه في تلك اللحظة هو ما يقرّر، لا ما كنت عليه |

وتلك القاعدة الأخيرة أهم مما تبدو. فإن غادرت مساحة العمل، أو تغيّر دورك إلى غير المدير، في الساعة الواقعة بين
توليدك الرمز واستخدام Store Syria له، رُفض الربط — والمحاولة تستهلك الرمز على كل حال. صحّح دورك أولاً، ثم
ولّد رمزاً جديداً.

## ما تخبرك به الصفحة أثناء الانتظار

| الحالة | ما تعنيه | ما تفعله |
|---|---|---|
| **بانتظار استخدام Store Syria للرمز** | سارٍ، ولم يحدث شيء بعد | الصقه في Store Syria |
| **استُخدم الرمز** | وصل رمز الربط إلى Store Syria | تابِع في Store Syria: أعطِ رمز التحقق للدعم |
| **مربوط بـ Store Syria** | قُبل رمز الربط هنا — ولا يعني ذلك أن Store Syria وافق بعد | أكمل الموافقة في Store Syria، ثم تحقق من بيانات متجرك أدناه |
| **انتهت صلاحية الرمز قبل أن يُستخدم** | انقضت الساعة | ولّد رمزاً جديداً |
| **أُنهي هذا الربط** | فُصل من أحد الطرفين | ولّد رمزاً جديداً |

## حين يرفض Store Syria الرمز

**«رمز الاتصال غير صالح أو سبق استخدامه أو انتهت صلاحيته».** فانتهاء الصلاحية والاستخدام السابق والخطأ
في الكتابة تُعطى كلها الجواب نفسه عمداً، فالرسالة وحدها لن تخبرك أيها وقع. ولّد رمزاً جديداً والصقه فوراً
بدل إعادة كتابة القديم.

**«أُنشئ رمز الاتصال هذا لتكامل آخر».** لصقت رمزاً مولَّداً لمنصة أخرى. ولا شيء ضاع: فهو **لا** يُستهلك
بهذا، ويبقى سارياً للمنصة التي وُلّد لها. وإن كان مقصوداً لـ Store Syria، فعد واختر Store Syria تحت
**المنصة المراد ربطها**، ثم ولّد من جديد.

**المتجر مربوط بالفعل بمساحة عمل أخرى** (`installation_claimed_elsewhere`). متجر Store Syria الواحد يتبع
مساحة عمل Lynomia Chat واحدة، فالمتجر المربوط في مكان آخر يُرفض ولا يُنقل. افصله من مساحة العمل الأخرى
أولاً، ثم اربطه هنا.

وربط مساحة عملك وربط بيانات متجرك شيئان منفصلان، فقد ينجح الرمز بينما طلباتك ما تزال غائبة. وكل سبب يُرفض به
نصف المتجر موجود في [لم تُربط بيانات متجر Store Syria](store-syria-data-did-not-connect-ar).

## لا يُستبدل شيء في مساحة عملك

صناديق الوارد وجهات الاتصال والمحادثات ووكلاء الدعم والإعدادات تبقى كلها كما هي تماماً. فلا يُنشأ صندوق وارد
ولا يُعاد تسميته، ولا تُعاد كتابة جهة اتصال، ولا يُمسّ سجل، ولا يُضاف أحد، ولا يتغير أي دور.

وما يُضاف هو للقراءة فقط: قسم **المتجر** بجانب المحادثة، يعرض عميل المتجر الذي رُبطت به جهة الاتصال وأحدث 5
طلبات لذلك العميل — راجع [ما يمنحك ربط المتجر](commerce-overview-ar).

## كيف تعرف أنه نجح

1. تقرأ الحالة **مربوط بـ Store Syria**، ويظهر Store Syria تحت **المنصات المربوطة**. ولم يعد Store Syria
   يعرض **بانتظار الموافقة**، فقد وافق الدعم على الطلب.
2. **الإعدادات ← المتجر** تُدرج متجر Store Syria **نشطاً.** وهذا هو الاختبار الحقيقي: فهو النصف الذي يحمل
   طلباتك.
3. تعرض محادثة مع شخص اشترى منك طلباته الأخيرة في قسم المتجر.

ووجود قسم متجر فارغ واحد لا يعني أن الربط فشل. فالمطابقة تامة، على بريد إلكتروني موحَّد الصيغة أو رقم هاتف
بالصيغة الدولية، والاسم لا يُستخدم أبداً.

## من يستطيع ذلك

توليد الرمز إجراء **مدير** في Lynomia Chat، ويُسجَّل في سجل التدقيق، وكذلك التعطيل والفصل واستبدال بيانات
الاعتماد لاحقاً. أما لصق الرمز فيحتاج دوراً في Store Syria يتيح إدارة Lynomia Chat. وأي وكيل دعم يرى المحادثة
يرى طلبات Store Syria فيها.

**وهذا هو الطريق الوحيد الذي لا تستطيع إتمامه وحدك.** فيوافق فريق الدعم في Store Syria على الطلب، ويبقى الطلب
عند **بانتظار الموافقة** إلى أن يفعلوا. ولا شيء تضغطه في أيٍّ من النظامين يُقدّم ذلك، ولا إعداد عندك يتخطاه.
وإن لم تُرد انتظار أحد، فبإمكان Store Syria أن يُنشئ لك مساحة عمل جديدة بدل ذلك — راجع
[إعداد Lynomia Chat من Store Syria](store-syria-set-up-from-store-syria-ar).

## الحدود

- **للمدير وحده، ورمز سارٍ واحد، وساعة واحدة، واستخدام واحد، ومنصة واحدة مسمّاة.** ولا شيء من ذلك قابل للتعديل.
- **متجر واحد لمساحة عمل واحدة.** والمتجر المربوط في مكان آخر يُرفض ولا يُنقل.
- **قراءة فقط.** يقرأ Lynomia Chat من Store Syria ولا يكتب فيه أبداً. ولا توجد إجراءات على الطلبات مخطَّط
  لها.
- ولأن مساحة العمل هذه مساحتك أنت لا مساحة أنشأها Store Syria، **يبقى «فصل» متاحاً** تحت
  **المنصات المربوطة** — راجع [إدارة ربط Store Syria](store-syria-manage-the-connection-ar).

## مواضيع ذات صلة

- [ما يمنحك تكامل Store Syria](store-syria-overview-ar)
- [إعداد Lynomia Chat من Store Syria](store-syria-set-up-from-store-syria-ar)
- [فتح Lynomia Chat من Store Syria](store-syria-open-lynomia-from-store-syria-ar)
- [إدارة ربط Store Syria](store-syria-manage-the-connection-ar)
- [لم تُربط بيانات متجر Store Syria](store-syria-data-did-not-connect-ar)
- [ما يمنحك ربط المتجر](commerce-overview-ar)

## إذا لم ينجح الأمر

**Store Syria غير موجود في قائمة المنصات.** هو متوقف على تنصيبك. اسأل من يديره.

**تقول الصفحة «مربوط»، لكن لا يوجد قسم متجر.** نجح نصف مساحة العمل وأخفق نصف المتجر. اعمل على
[لم تُربط بيانات متجر Store Syria](store-syria-data-did-not-connect-ar).

**لا تغادر الحالة «بانتظار».** لم يُستخدم الرمز بعد. تأكد أنه وصل إلى Store Syria سليماً، وأن صلاحيته لم
تنتهِ — فوقت الانتهاء معروض بجانب الرمز.

**طلب مني الدعم رمز الربط.** لا تعطه إياه، ولا تعطه لأحد. فدعم Store Syria لا يحتاج إلا **رمز التحقق** الذي
عرضه Store Syria لك بعد لصقك رمز الربط، لا الرمز الذي ولّدته في Lynomia Chat. ارفض، ثم ولّد رمز ربط جديداً،
فذلك يُبطل الرمز الذي سُئلت عنه.

**ما يزال Store Syria يقول إن الطلب بانتظار الموافقة.** لم يوافق الدعم بعد، أو انتهت صلاحية رمز التحقق قبل أن
يوافقوا. تأكد أن الدعم لديه رمز التحقق. فإن انتهت صلاحيته، ولّد رمز ربط جديداً هنا والصقه من جديد لتبدأ طلباً
جديداً.

**أظن أن شخصاً آخر رأى رمز الربط.** ولّد غيره في الحال؛ فذلك يُبطل القديم. وإن كانت منصة قد ربطت به أصلاً، فافصلها
تحت **المنصات المربوطة** وابدأ من جديد.