هذه هي الطريقة المعتادة للبدء، وهي الوحيدة التي تستطيع إتمامها بنفسك. تضغط **إنشاء مساحة العمل** مرة واحدة في
Store Syria، فيتولى Store Syria نصفَي الإعداد عنك: يُنشئ مساحة عمل Lynomia Chat الخاصة بك، ثم يصل بيانات
متجرك بتلك المساحة مباشرة، من خادم إلى خادم.

**ولا يُلصق شيء.** فلا رمز تنسخه، ولا رمز ربط، ولا عنوان متجر تكتبه. كانت التعليمات القديمة تطلب من التجار
لصق رمز تكامل؛ وذلك طريق آخر بديل، والرمز الذي تستخدمه يصدره فريق الدعم في Store Syria لا أنت.

![إعداد Lynomia Chat من Store Syria](media:commerce/store-syria-onboarding-ar.png)

## ما تحتاجه أولاً

- **متجر Store Syria**، ودور في Store Syria يتيح لك إدارة Lynomia Chat. فالربط يلزم المتجر كله، ولذلك لا
  يعرض Store Syria الزر إلا لمن يستطيع اتخاذ هذا القرار.
- **خطة تتضمن بيانات المتجر**. فبدونها تُنشأ مساحة العمل على كل حال، لكن النصف الذي يصل متجرك يُرفض.
- متجر **غير مربوط أصلاً** بمساحة عمل Lynomia Chat أخرى.
- **وجود قسم «التواصل والتسويق» في قائمة Store Syria لديك.** فإن لم يكن هناك فإن Lynomia Chat غير مفعَّل على
  تنصيبك، وليس ذلك مما تغيّره من متجرك.

ولا تحتاج إلى حساب Lynomia Chat مسبقاً — فهذا الطريق يُنشئ لك واحداً. أما إن كانت لديك مساحة عمل فيها فريقك
ومحادثاتك، فاستخدم [ربط مساحة عمل Lynomia Chat موجودة لديك](store-syria-connect-an-existing-workspace-ar)
بدلاً من ذلك.

## الخطوات

1. في **Store Syria**، افتح **التواصل والتسويق ← نظرة عامة**.
2. تحت **إنشاء مساحة عمل جديدة**، اضغط **إنشاء مساحة العمل**. أما البطاقة المجاورة، **ربط مساحة عمل موجودة**،
   فهي الطريق الآخر وتحتاج إلى رمز — راجع
   [ربط مساحة عمل Lynomia Chat موجودة لديك](store-syria-connect-an-existing-workspace-ar).
3. يطلب Store Syria من Lynomia Chat إنشاء مساحة عملك، ثم يصل بيانات متجرك بها — كلاهما من تلقاء نفسه، دون
   تأكيد ثانٍ منك.
4. اقرأ الحالة التي تستقر عليها الصفحة، وسطر **بيانات المتجر** المنفصل تحته.

## ماذا تعني كل حالة

| ما يعرضه Store Syria | ما يعنيه | ما تفعله |
|---|---|---|
| **إنشاء مساحة عمل جديدة** و**ربط مساحة عمل موجودة**، جنباً إلى جنب | لا شيء مُعدّ لهذا المتجر بعد | اضغط **إنشاء مساحة العمل** في البطاقة الأولى |
| **جارٍ إعداد مساحة العمل** | لم يكتمل إنشاء مساحة العمل، ولم يضِع شيء | اضغط **متابعة الإعداد** ليُكمل من حيث توقّف |
| **مرتبط** | مساحة العمل موجودة ولم يبقَ لدى Store Syria ما يفعله | افتح Lynomia Chat وتحقق |
| **بيانات المتجر**، معروضة منفصلة | هل وصلت طلباتك إلى مساحة العمل | إن لم تكن موصولة فانظر أدناه |

## النصفان قد ينتهيان منفصلين

إنشاء مساحة العمل ووصل بيانات المتجر **طلبان منفصلان** لا طلب واحد. يرسلهما Store Syria واحداً تلو الآخر،
والثاني بأفضل جهد: فإن لم ينجح لم يُلغَ الأول.

ولذلك فالنتيجة المعتادة لإعداد نصف مكتمل هي مساحة عمل Lynomia Chat سليمة ليس فيها بيانات متجر بعد. وهي لا
تحتاج إلى إعادة بناء، وإعادة الربط من الصفر هي الإصلاح الخاطئ. اضغط الزر المعروض في سطر **بيانات المتجر** في
Store Syria — **حاول مرة أخرى** بعد محاولة مرفوضة، أو **إكمال إعداد بيانات المتجر** إن لم يُنفَّذ قط — أو اقرأ
[لم تُربط بيانات متجر Store Syria](store-syria-data-did-not-connect-ar)، فهو يعرض كل سبب يُرفض به النصف
الثاني، بالألفاظ التي ستراها.

ومتى صار سطر **بيانات المتجر** موصولاً، عرض Store Syria بجانبه **التحقق من الربط**. وهو يعيد تنفيذ الربط بدل
أن يخبرك بما يعرفه أصلاً، فضغطه آمن ولا يُنشئ متجراً ثانياً — لكنه إعادة فحص لربط يعمل أصلاً، ولا يُعرض ما
دام نصف المتجر ناقصاً.

## كيف تعرف أنه نجح

1. افتح Lynomia Chat من Store Syria — راجع
   [فتح Lynomia Chat من Store Syria](store-syria-open-lynomia-from-store-syria-ar) — أو سجّل الدخول كالمعتاد.
2. اذهب إلى **الإعدادات ← المتجر.** متجر Store Syria مدرج هناك، و**نشط**. وهذا هو الاختبار الحقيقي.
3. افتح محادثة مع شخص اشترى منك. يعرض قسم **المتجر** عميل المتجر الذي رُبطت به جهة الاتصال، وأحدث طلبات ذلك
   العميل.

ووجود جهة اتصال واحدة بقسم متجر فارغ لا يعني أن الربط فشل. فالمطابقة تامة، على بريد إلكتروني موحَّد الصيغة أو
رقم هاتف بالصيغة الدولية، والاسم لا يُستخدم أبداً. وطلبات الزوار تُطابَق كما تُطابَق طلبات العملاء المسجلين
تماماً.

## من يستطيع ذلك

بدء الربط إجراء يتم في Store Syria، يقوم به من لديه دور هناك يتيح إدارة Lynomia Chat. **ولا يلزم أن يتدخل
أحد من خارج عملك:** فهذا هو الطريق الوحيد الذي يكتمل دون فريق الدعم في Store Syria، ولا موافقة تنتظرها. وبعد
أن توجد مساحة العمل، يصبح التعطيل والفصل واستبدال بيانات الاعتماد إجراءات **مدير** في Lynomia Chat،
وتُسجَّل في سجل التدقيق. وأي وكيل دعم يرى المحادثة يرى طلبات Store Syria فيها.

## إضافة من يردّون على الرسائل

تبدأ مساحة العمل الجديدة بمدير واحد، وهو **مالك متجرك** لا من ضغط الزر. فإن أعدّها لك زميل، لا يصير مديراً
لأنه فعل ذلك؛ بل يحصل على مستخدمه الخاص، بصفة وكيل دعم، أول مرة يفتح فيها Lynomia Chat. أضف بقية زملائك في
Lynomia Chat بالطريقة المعتادة — راجع [ادعُ فريقك](invite-your-team-ar) — وامنح كلاً منهم دوره أثناء ذلك.

ثم يصلون إلى Lynomia Chat بتسجيل الدخول كالمعتاد بالعنوان الذي دعوتهم به، أو عبر الاختصار الموجود في
Store Syria. والاختصار يفتح Lynomia Chat لمن يضغطه هو، فلا يعمل إلا لزميل له حساب في مساحة العمل هذه أصلاً.

## الحدود

- **قراءة فقط.** يقرأ Lynomia Chat من Store Syria ولا يكتب فيه أبداً. ولا يوجد أي إجراء على طلبات
  Store Syria، ولا شيء منها مخطَّط له.
- **الخطة التي تبدأ عليها مساحة العمل الجديدة ليست موعوداً بها هنا.** وإن كانت تلك الخطة لا تتضمن بيانات
  المتجر، أُنشئت مساحة العمل ورُفض نصف المتجر، مع ذكر الخطة سبباً.
- **متجر واحد لمساحة عمل واحدة.** والمتجر المربوط في مكان آخر يُرفض ولا يُنقل.
- **تُعرض أحدث 5 طلبات لكل عميل فقط**، فكل رقم *ظاهر* لا إجمالي. ولا يُستورد شيء؛ إنما يُقرأ المتجر عند
  الحاجة إلى البيانات. راجع [ما يمنحك ربط المتجر](commerce-overview-ar).
- **مساحة العمل المنشأة بهذه الطريقة ليس فيها زر «فصل»** على اتصال Store Syria، لأنه مُدار من
  الجهة التي أنشأته. أما فصل المتجر نفسه فيبقى بيدك.
- ما تستطيع كل منصة أن تخبر به Lynomia Chat يختلف، وهو مجموع في مكان واحد:
  [ما تدعمه كل منصة](commerce-provider-support-ar).

## مواضيع ذات صلة

- [ما يمنحك تكامل Store Syria](store-syria-overview-ar)
- [ربط مساحة عمل Lynomia Chat موجودة لديك](store-syria-connect-an-existing-workspace-ar)
- [فتح Lynomia Chat من Store Syria](store-syria-open-lynomia-from-store-syria-ar)
- [لم تُربط بيانات متجر Store Syria](store-syria-data-did-not-connect-ar)
- [ما يمنحك ربط المتجر](commerce-overview-ar)

## إذا لم ينجح الأمر

**مساحة العمل موجودة لكن لم تصل أي بيانات متجر.** هذه هي الصورة المتوقعة لإعداد نصف مكتمل. اضغط الزر المعروض
في سطر **بيانات المتجر** في Store Syria — **حاول مرة أخرى**، أو **إكمال إعداد بيانات المتجر** إن لم يُنفَّذ
قط — وإن رُفض مرة أخرى فاقرأ
[لم تُربط بيانات متجر Store Syria](store-syria-data-did-not-connect-ar).

**يذكر Store Syria سبباً لرفض نصف المتجر.** خطتك لا تتضمن بيانات المتجر، أو المتجر مربوط بمساحة عمل أخرى، أو
لم يبقَ في خطتك متسع، أو رفض المتجر بيانات الاعتماد. ولكلٍّ منها إصلاحه، وهي كلها في
[لم تُربط بيانات متجر Store Syria](store-syria-data-did-not-connect-ar).

**يبقى على «جارٍ إعداد مساحة العمل».** لم يكتمل إنشاء مساحة العمل. لم يضِع شيء — اضغط **متابعة الإعداد**
ليُكمل من حيث توقّف بدل أن يبدأ من جديد. وإن كانت هناك محاولة ما تزال جارية، يخبرك Store Syria بذلك ويطلب
منك الانتظار قليلاً ثم تحديث الصفحة.