الرسائل القصيرة
الرسالة القصيرة تصل إلى عميل لا يفتح تطبيقًا ولا يملك اتصال بيانات، وفي صندوق الفريق تتصرّف كأي قناة أخرى: توزيع وتصنيفات وملاحظات وتقارير.
تحتاج إلى:
حسابك لدى Twilio أو Bandwidth.
ما تحمله قناة الرسائل القصيرة
حساب المزوّد الخاص بك
اربط Twilio أو Bandwidth ببياناتك. العلاقة التجارية مع المزوّد تبقى لك، والرقم يبقى رقمك.
محادثات في الاتجاهين، لا تنبيهات فقط
ردّ العميل يفتح محادثة أو يكملها في الصندوق، فتصبح الرسائل القصيرة قناة يجيب عليها فريقك لا أنبوب إشعارات باتجاه واحد.
حملات لمرة واحدة
بوجود صندوق رسائل قصيرة يمكنك إرسال حملة لمرة واحدة إلى جمهور تختاره، وقراءة تقرير التسليم لكل مستلم.
حالة التسليم
حالة التسليم من المزوّد تظهر على الرسالة، والفشل يحمل خطأ المزوّد نفسه لا خطأً عامًّا.
ما يجدر معرفته
تكلفة الرسائل يحاسبك عليها Twilio أو Bandwidth، لا لنوميا. ورسائل Bandwidth الواردة تحتاج أيضًا بيانات الاستدعاء التي تضبطها عند ربط الصندوق.