بوتات الوكلاء
إن أردت أن يجيب برنامج أولًا، فهذه هي الطريقة الصادقة: اربط بوتًا تتحكّم به بصندوق وارد، واتركه يتعامل مع ما يستطيع، ثم يسلّم المحادثة إلى شخص — في المحادثة نفسها، والسجل كامل.
كيف يندرج البوت
بوتك ومنطقك
البوت يعمل حيث تشغّله أنت. ولنوميا توصّل الرسائل وتأخذ ردوده، فيبقى السلوك ملكك تبنيه وتغيّره.
مرتبط بصندوق وارد
البوت موصول بالصندوق الذي تختاره، فيستطيع أن يجيب على شات موقعك بينما يتولّى شخص واتساب.
تسليم، لا طريق مسدود
حين يتوقّف البوت تصبح المحادثة محادثة عادية لوكيل، وكل ما جمعه البوت موجود داخلها.
ما يجدر معرفته
هذه نقطة ربط لبوت توفّره أنت، لا بوتًا نوفّره نحن. وما يراه العميل هو سلوك كودك.
اقرأ بعد ذلك
واجهة برمجية وويب هوكس
واجهة REST موثّقة، وثلاث طرق مصادقة، وويب هوكس موقّعة، وتطبيقات داخل اللوحة، وحزمة تطوير للويدجت.
باني المسارات
ابنِ محادثة واتساب موجّهة بصريًا، واختبرها، وافحص الجلسة خطوة بخطوة.
مساعدة الوكلاء بالذكاء الاصطناعي
خمس أدوات داخل المحادثة — إعادة صياغة، تلخيص، اقتراح رد، اقتراح تصنيفات، وصياغة متابعة. ولا تُرسل أي رسالة إلى العميل من دون موافقة وكيلك.