البيع والاستفسارات
الاستفسار الذي ينتظر هو استفسار أجاب عليه غيرك. وهذه هي التهيئة للردّ السريع على أي قناة وصل منها، ولإبقاء ما قيل مرتبطًا بالشخص لا بالوكيل الذي استلمه مصادفة.
ما يجمعه فريق البيع والاستفسارات
أجب حيث وصل الاستفسار
شات الموقع وواتساب والرسائل القصيرة في صندوق واحد، فلا يحتاج الاستفسار أن يُنقل إلى البريد ليُعمل عليه.
وجّهه إلى الشخص الصحيح
سياسات التوزيع والفرق تضع الاستفسار عند من يتولّى ذلك المنتج أو المنطقة أو اللغة، داخل ساعات العمل.
احفظ السياق على جهة الاتصال
السمات المخصّصة والملاحظات والخط الزمني تجعل المحادثة التالية تبدأ من حيث انتهى ما قيل، مع أي مناوب.
عُد إليهم بقصد
ابنِ جمهورًا من الحقول التي تحفظها وأرسل إليه حملة لمرة واحدة — على واتساب بقالب معتمد، أو برسالة قصيرة.
ما يجدر معرفته
هذا ليس نظام إدارة علاقات عملاء: لا مسار صفقات ولا توقّعات ولا عروض أسعار في هذا المنتج. وربط LeadSquared موجود لدفع جهات الاتصال إلى نظام CRM تشغّله أنت أصلًا، وهو معطّل حتى يُفعَّل لحسابك.