إجراء الطلب — إلغاء طلب، أو تغيير حالته، أو إصدار استرداد — هو الشيء الوحيد الذي تكتبه لينوميا في متجرك. وكل سلوكه ينبع من قاعدة واحدة: الكتابة لا تُرسَل مرتين أبداً. فاسترداد مكرر أسوأ من فشل تراه.
كل نتيجة وما تفعله
| ما تراه | الرمز | ما حدث فعلاً | ما تفعله |
|---|---|---|---|
| «تغيّر الطلب وأنت تنظر إليه» | ORDER_CHANGED |
غيّر شخص آخر الطلب بين تحميل اللوحة وإرسال الإجراء | أعد فتح الطلب وحاول على حالته الحالية |
| «لم يُطبَّق ذلك» | NOT_APPLIED |
قَبِل المتجر الطلب والطلب لم يتغيّر بالدليل | آمن أن تحاول مرة أخرى |
| «متجرك رفض الاسترداد» | REFUND_DECLINED |
رفضت بوابة الدفع، لا المتجر | استرِد من لوحة المتجر نفسها حيث يظهر سبب البوابة |
| «متجرك رفض ذلك» | PROVIDER_REJECTED |
رفض المتجر الإجراء نفسه | راجع الطلب في لوحة المتجر؛ يكون عادةً في حالة لا تسمح به |
| «هذا الإجراء يعمل بالفعل» | ACTION_IN_PROGRESS |
الإجراء نفسه جارٍ | انتظر؛ لا تبدأ ثانياً |
| «هذا المبلغ غير صالح» | INVALID_AMOUNT |
المبلغ خارج ما يسمح به الطلب | راجع إجمالي الطلب وما استُرد منه |
| «لا نعرف إن طُبِّق ذلك» | نتيجة غير معروفة | أُرسل الطلب وفُقدت الإجابة | اقرأ بقية هذه الصفحة |
| «إجراءات الطلبات معطّلة» | ACTIONS_DISABLED |
المفتاح معطّل لهذا المتجر | المدير يشغّله في الإعدادات ← التجارة |
| «هذا الإجراء غير متاح لهذا المتجر» | ACTION_UNAVAILABLE |
المنصة لا تدعمه | لا شيء؛ هذه قدرة لا خطأ |
«لا نعرف» إجابة صادقة لا عيب
إن وصل الطلب إلى متجرك وفُقدت الإجابة — انتهت المهلة بعد الإرسال، أو انقطع الاتصال — فلينوميا لا تستطيع فعلاً أن تعرف إن طُبِّق الإجراء. ولن تخمّن، ولن ترسل الإجراء مرة أخرى لتعرف.
وما تفعله بدلاً من ذلك:
- تقرأ الطلب من جديد، بعد قليل، وتحكم بما يقوله المتجر الآن فقط. فإن كان الطلب في الحالة التي طلبها الإجراء فقد نجح. وإن كان بالدليل في حالته الأصلية فقد فشل وإعادته آمنة.
- وإن لم تحسم إعادة القراءة الأمر، يبقى الإجراء مسجّلاً كغير معروف، وتقول اللوحة ذلك.
- ولا تعيد الإرسال أبداً. الإجراء الذي قد يكون طُبِّق لا يرسله المنتج ثانية بأي حال.
وإن بقي إجراء على «غير معروف» فافتح الطلب في لوحة متجرك. فهذه هي الإجابة الموثوقة، وتأخذ ثوانٍ.
لماذا الإجراءات بقرار لا بتسهيل
- معطّلة لكل متجر حتى يشغّلها مدير؛
- تحتاج بيانات تستطيع الكتابة — راجع مفاتيح متجرك لا تستطيع ذلك؛
- تُفحَص مقابل الطلب كما رآه الموظف، وهذا ما ينتج
ORDER_CHANGEDبدل مفاجأة؛ - وكل إجراء يُسجَّل بمن نفّذه وبما أجاب به المتجر.
وهذه أربع فرص لرفض إجراء، وكل رفض جملة لا صمت.