طريقتان مختلفتان للعثور على الأشياء، لمشكلتين مختلفتين.
العرض المحفوظ للقائمة التي تفتحها كل صباح — المرشّح نفسه، كل يوم، بنقرة واحدة.
البحث للشيء الواحد الذي تتذكّره نصف تذكّر — رقم هاتف، أو كلمة في رسالة، أو رقم طلب.
العروض المحفوظة
ابنِ مرشّحاً في قائمة المحادثات — الحالة، والقناة، والمُسنَد إليه، والتصنيف، والأولوية، وسمة مخصّصة، وأي تركيب تحتاجه — واحفظه باسم. فيظهر في الشريط الجانبي على بعد نقرة.
ومرشّحات المحادثات المحفوظة تُسمّى مجلّدات؛ ومرشّحات جهات الاتصال المحفوظة تُسمّى شرائح. وتتصرّفان بالطريقة نفسها: مرشّح باسم، محفوظ لك.
وعروض تستحق الوجود في معظم الفرق:
- غير مُسنَد على قنواتي — الطابور الذي لا يملكه أحد
- أولوية عالية، مفتوحة — ما يُنظر فيه أولاً
- بانتظارنا، أقدم من يوم — الأشياء التي تتعفّن بهدوء
- تصنيف يهمّك، كتصنيف عميل مهم أو تصعيد
والعرض المحفوظ مرشّح لا نسخة. فهو يعرض ما يطابق الآن، ويفرغ كلما أُنجز العمل — وهذا هو مقصوده.
البحث
اضغط / أو افتح البحث. واكتب حرفين فأكثر — أو أيّ عدد من الأرقام، لأن معرّف المحادثة بحثٌ بذاته.
وتعود النتائج في مجموعات، لكل واحدة تبويبها، والكل يجمعها:
| المجموعة | ما تبحث فيه |
|---|---|
| المحادثات | بالمعرّف، وبالأشخاص فيها |
| الرسائل | نصّ الرسائل |
| جهات الاتصال | الاسم والبريد ورقم الهاتف |
وأوثق عمليات البحث هي المحدَّدة: معرّف محادثة، أو بريد إلكتروني كامل، أو رقم هاتف بالصيغة التي حُفظ بها. والكلمة الشائعة ستطابق الكثير ولن ترتّب شيئاً مفيداً.
وتُحفظ عمليات بحثك الأخيرة، ويمكن مسحها.
حدود ينبغي معرفتها
- البحث يغطّي ما تستطيع رؤيته. فالوكيل لا يجد محادثات على قنوات ليس عضواً فيها.
- حرفان حدّاً أدنى، وأيّ استعلام مكوَّن من أرقام فقط يمرّ مهما كان طوله.
- العرض المحفوظ يخصّ من حفظه ما لم يُنشأ مجلّداً مشتركاً.
- المرشّحات تطابق الحاضر. فالعرض المحفوظ لا يستطيع عرض ما طابق الأسبوع الماضي.