اختصارات لوحة المفاتيح وشريط الأوامر

workspace shortcuts

آخر تحديث في Oct 19, 2026

مفتاحان يؤديان معظم العمل. Cmd/Ctrl + / يفتح قائمة الاختصارات. و**Cmd/Ctrl + K** يفتح شريط الأوامر، وهو يصل إلى أشياء لا يغطيها أي اختصار.

استخدم Cmd على الماك وCtrl على ويندوز ولينكس. وقائمة الاختصارات تكتب هذا المفتاح Win / ⌘ ومفتاح Alt Alt / ⌥؛ وعلى الماك، Alt هو مفتاح Option.

يفتح يعمل
Cmd/Ctrl + / قائمة الاختصارات في أي مكان إلا والمؤشر داخل حقل نص
Cmd/Ctrl + K شريط الأوامر في أي مكان، بما في ذلك والمؤشر في خانة الرد

وقائمة الاختصارات موجودة أيضاً في القائمة تحت صورتك، وهي معروضة هناك بالإنجليزية: Keyboard shortcuts. وتُغلق بـEsc أو بـCmd/Ctrl + Esc.

الاختصارات

مجموعة حسب ما تحاول فعله، لا على الترتيب الذي تعرضها به القائمة.

التنقل في لوحة التحكم

تعمل في أي مكان. ولا يحدث شيء إن كنت على تلك الصفحة أصلاً.

المفتاح ينتقل إلى
Alt + C لوحة المحادثات
Alt + R التقارير، على النظرة العامة
Alt + S الإعدادات، ويحطّ على وكلاء الدعم
Alt + V جهات الاتصال — وهذا لا يعمل، انظر أدناه

وهذه تنقل فقط ولا شيء غير ذلك. وإن كان دورك لا يسمح بفتح الصفحة أعادتك لوحة التحكم إلى قائمة المحادثات.

التنقل في قائمة المحادثات

المفتاح يفعل
Alt + J يفتح المحادثة التي فوق الحالية
Alt + K يفتح المحادثة التي تحتها
Alt + N ينقلك إلى تبويب الإسناد التالي — محادثاتي، غير معيّن، الكل

وAlt + J وAlt + K يظلّان يعملان وأنت تكتب رداً، وهذا هو المقصود منهما. ويتوقفان عند طرفي القائمة ولا يلتفّان إلى بدايتها. وتسمّيهما القائمة فتح المحادثة، وهو وصف أقل من قيمتهما.

إغلاق محادثة

المفتاح يفعل
Alt + E يحلّ المحادثة
Cmd/Ctrl + Alt + E يحلّها ويفتح التالية
Alt + M يفتح إجراءات حالة أخرى، القائمة المنسدلة بجانب حل المحادثة — غفوة وتحديد كمعلق

وCmd/Ctrl + Alt + E هو الذي يستحق التعلّم. وعند آخر القائمة يعود إلى أولها ويمرّر إليها. وإن كانت قناة التواصل تطلب سماتٍ قبل أن تُحلّ المحادثة، فتح Alt + E ذلك الحوار بدلاً من الحلّ — غير أن تلك القدرة لا تتضمّنها أي خطة من خطط لينوميا، فقلّ أن يلقاها مكتب.

العمل في خانة الرد

المفتاح يفعل
Alt + L ينتقل إلى الرد ويضع المؤشر في الخانة
Alt + P ينتقل إلى ملاحظة خاصة ويضع المؤشر في الخانة
Cmd/Ctrl + Alt + A يفتح منتقي المرفقات
Cmd/Ctrl + Shift + V يلصق صورة من الحافظة داخل الرسالة
Alt + O يفتح اللوحة الجانبية للمحادثة ويغلقها

وCmd/Ctrl + Shift + V لا يعمل إلا في رد — لا في ملاحظة خاصة — وعلى قناة بريد إلكتروني أو موقع، وبشرط أن يسمح متصفحك بقراءة الحافظة. أما Cmd/Ctrl + V العادي فيلصق النص في كل مكان كما هو.

وأمّا إن كان Enter يرسل ردك أم ينشئ سطراً جديداً فذلك إعدادك أنت، في ملفك الشخصي والأمان. وعلى إعداد Cmd/Ctrl + Enter يُرسل هذا المزيج وينشئ Enter سطراً.

الكتابة المختصرة في خانة الرد

ليست في قائمة الاختصارات، وهي أسرع من أي قائمة.

تكتب يفتح
/ رداً جاهزاً — في رد، لا في ملاحظة خاصة
# ماكرو لتشغيله
{{ متغيّراً لإدراجه — في رد، لا في ملاحظة خاصة
@ زميلاً أو فريقاً لذكره
: منتقي الإيموجي، بعد حرفين إضافيين

داخل أي قائمة

Up وDown يتحرّكان في القائمة المنسدلة أو قائمة الاقتراحات المفتوحة، وEnter يختار، وEsc يغلقها. وفي حقل نص، يُخرج Esc المؤشر من الحقل.

شريط الأوامر

Cmd/Ctrl + K. والخانة تقول البحث أو القفز إلى. اكتب للترشيح، وUp/Down أو Tab/Shift+Tab للتحرّك، وEnter للاختيار أو لفتح قائمة فرعية، وBackspace للرجوع مستوى واحداً — وذلك فقط وخانة البحث فارغة — وEsc للإغلاق.

وما فيه يتوقف على مكانك.

القسم يظهر
عام والتقارير والإعدادات — حتى 28 مقصداً دائماً
المحادثات — الحلّ أو إعادة الفتح، التأجيل، الكتم، إرسال نسخة بالبريد، إسناد وكيل دعم، إسناد فريق، إضافة وسم أو إزالته، ضبط الأولوية، تشغيل ماكرو، مساعدة AI عند وجود محادثة مفتوحة على الشاشة، أو إشعار مفتوح في My Inbox
الإجراءات الشاملة — الحلّ، إعادة الفتح، التأجيل عندما تكون محادثات مؤشّراً عليها في القائمة
المظهر — فاتح، مظلم، النظام دائماً

وقسم المحادثات يحتاج محادثة مفتوحة فعلاً. فالوقوف على قائمة المحادثات لا يكفي، ولا شيء على الشاشة يشرح الفرق. وتأجيل المحادثة يُعرض ما كانت حالة المحادثة مفتوحة؛ أما المحلولة أو المؤجّلة فتعرض إعادة فتح المحادثة بدلاً منه.

ومداخل التنقل مُرشَّحة بدورك وبما تضمّه خطتك، فيرى وكيل الدعم عدداً أقل منها مما يراه المدير، والقائمة ليست واحدة في كل حساب. وتشغيل ماكرو يحتاج خصيصة الماكروس، ومساعدة AI تحتاج مهام Captain؛ وبدونهما لا وجود لأي من المدخلين.

قائمة التأجيل الفرعية تقرأ وقتاً تكتبه

اختر تأجيل المحادثة فتتحوّل الخانة إلى عبارة تطلب وقتاً، وهي معروضة بالإنجليزية: Type a time e.g. tomorrow, 2 hours, next friday, jan 15…. وهي تعني ذلك حرفياً. فما تكتبه يُحلَّل إلى تاريخ حقيقي، وكل اقتراح يعرض التاريخ المُستخرَج بجانب العبارة، فتلتزم بتاريخ لا بتخمين.

ولنفترض أنك تكتب يوم أربعاء في الساعة 10:15 من الرابع من مارس:

تكتب يعرض
tomorrow الخميس، 5 مارس، 9:00 ص — وبعد ظهر الغد، ومساء الغد، وبعد غد
tomorrow 3pm الخميس، 5 مارس، 3:00 م
friday 5pm الجمعة، 6 مارس، 5:00 م
next monday الاثنين، 9 مارس، 9:00 ص — وظهره وبعد ظهره ومساءه وليله
45m الأربعاء، 4 مارس، 11:00 ص
1h30m الأربعاء، 4 مارس، 11:45 ص
2 days الجمعة، 6 مارس، 10:15 ص
end of day الأربعاء، 4 مارس، 5:00 م
march 20 الجمعة، 20 مارس، 9:00 ص
5 5 دقائق، 5 ساعات، 5 أيام، 5 أسابيع، 5 أشهر

وأربع قواعد تشرح الباقي:

  • التاريخ الذي لا وقت معه يحطّ على 09:00. أما المدة فتحتفظ بالدقائق الحالية — فـ3h في 10:15 هي 13:15.
  • الكلام الزائد يُطرح. فـplease remind me in 3 hours تُحلّ تماماً كما تُحلّ 3 hours.
  • خمسة اقتراحات على الأكثر، وحين توجد اقتراحات تُخفى الخيارات الثابتة حتى لا يُعرض عليك جوابان للسؤال نفسه. وأفرِغ الخانة لتعود.
  • يُحسَب التاريخ من جديد لحظة ضغطك Enter، لا لحظة ظهور الاقتراح، فـ3 hours هي ثلاث ساعات من لحظة التزامك.

والكتابة نفسها تعمل على تأجيل الإشعارات وأنت على إشعار مفتوح في My Inbox، وعلى تأجيل المحادثة تحت الإجراءات الشاملة. وهناك طريق ثالث يتجاوز خانة البحث كلها: انقر بالزر الأيمن على بطاقة محادثة في القائمة واختر تأجيل — ولا يُعرض إلا وحالة المحادثة مفتوحة — فيُفتح شريط الأوامر مباشرة على هذه الخانة لتلك البطاقة وحدها. وما يعنيه كل خيار ثابت موجود في العمل في صندوق الوارد.

اكتب العبارة بالإنجليزية. فالإنجليزية تُحلّ دائماً. أما العربية فمفهومة جزئياً: أسماء أيام الأسبوع، وأسماء الأشهر، وغدا، والأسبوع القادم، ورقم مع وحدة مثل 3 ساعات تُحلّ كلها، لكن معظم الصيغ العربية الأخرى لا تنتج شيئاً أصلاً، وقد تعود صياغة الاقتراح نفسه خلطاً بين العربية والإنجليزية. أما التاريخ المُستخرَج بجانبه فيُكتب دائماً بلغة لوحة التحكم عندك.

الحدود

  • قائمة الاختصارات ليست قائمة كاملة. فهي لا تذكر Cmd/Ctrl + K، ولا مفاتيح الكتابة المختصرة، ولا Cmd/Ctrl + Shift + V.
  • وبعض تسمياتها غير دقيقة. فـتبديل الشريط الجانبي هو اللوحة الجانبية للمحادثة نفسها، لا شريط التنقل الجانبي. وانتقل إلى الإعدادات يحطّ على الإعدادات ← وكلاء الدعم. وفتح المحادثة هو السابقة والتالية في القائمة. وفي الواجهة العربية خطأ أثقل من ذلك: Alt + E مكتوب أمامه إعادة فتح المحادثة، وهو في الحقيقة يحلّ المحادثة. وعنوان النافذة ومدخلها في قائمة صورتك معروضان بالإنجليزية، أما أسماء الاختصارات داخلها فبالعربية.
  • لا شيء هنا قابل لإعادة الربط. فلا توجد شاشة لتغيير اختصار. والمفتاح الوحيد الذي تختاره هو ما إذا كان Enter يرسل.
  • ومن اختصارات القائمة، أربعة تنجو من حقل نص فيه المؤشر: Alt + J وAlt + K وAlt + M وCmd/Ctrl + Alt + A. وكل اختصار آخر في القائمة ينتظر خروج المؤشر من الحقل، ومنها Cmd/Ctrl + /. أما المفاتيح التي ليست في القائمة — Cmd/Ctrl + K، ومفاتيح الإرسال، ومفاتيح الكتابة المختصرة — فكلها تعمل من داخل الخانة، وهذا كل المقصود منها.
  • على لوحة مفاتيح QWERTZ يحتاج Alt + P وAlt + L إلى Shift كذلك. ويكتشف لينوميا تشات التوزيع، فتعرض قائمة الاختصارات مفتاح Shift الإضافي. ولا يتغيّر أي اختصار آخر.
  • قسم المحادثات في شريط الأوامر يحتاج محادثة. وفي كل مكان آخر تحصل على التنقل والمظهر فقط، ولا شيء يقول لك ذلك.
  • كتابة وقت لا تعمل إلا داخل قائمة تأجيل فرعية. وفي الخانة الرئيسية يكون النص ترشيحاً ولا شيء غير ذلك.

مواضيع ذات صلة

إذا لم ينجح الأمر

Alt + V لا يفعل شيئاً. الاختصار يشير إلى اسم صفحة لا تملكه هذه النسخة من لوحة التحكم، فيُسقَط التنقل. استخدم الشريط الجانبي، أو Cmd/Ctrl + K ← الذهاب إلى لوحة جهات الاتصال.

Cmd/Ctrl + / لا يفتح القائمة. المؤشر داخل حقل نص — وخانة الرد تُحسب. اضغط Esc أولاً، أو انقر على فراغ، ثم أعد المحاولة.

Alt + M لا يفعل شيئاً في هذه المحادثة. هي معلّقة أو مؤجّلة، فالقائمة المنسدلة بجانب حل المحادثة ليست موجودة لتُفتح.

Cmd/Ctrl + Alt + A لا يفعل شيئاً. خانة الكتابة مُعطّلة. وعلى واتساب يعني ذلك عادةً أن النافذة أُغلقت — راجع نافذة الـ24 ساعة في واتساب.

Alt + P وAlt + L لا يفعلان شيئاً، على لوحة مفاتيح ألمانية أو سويسرية. أضف Shift.

Alt + E فتح حواراً بدلاً من الحلّ. قناة التواصل تطلب سماتٍ عند الحلّ — وهي قدرة لا تتضمّنها أي خطة، فهذا نادر. املأها وأرسلها، فتُحلّ المحادثة بعدها.

Alt + S أو Alt + R يعيدني إلى قائمة المحادثات. دورك لا يسمح بفتح تلك الصفحة. راجع الأدوار والصلاحيات.

كتبت وقتاً في شريط الأوامر فلم أحصل على تواريخ. افتح تأجيل المحادثة أولاً — فالتحليل لا يحدث إلا مستوى واحداً أدنى. وإن كنت هناك فعلاً، فاكتب العبارة بالإنجليزية.

شريط الأوامر يعرض مداخل الذهاب إلى وتغيير المظهر فقط. أنت لست على محادثة مفتوحة ولا على إشعار مفتوح في My Inbox. افتح محادثة واضغط Cmd/Ctrl + K من جديد.